Serviceavtal Bas

Beskrivning

Detta serviceavtal ingår i grundlicensen för Sharespine och ger dig som kund service och trygghet när ni använder programvaran Sharespine.

Innehåll

• Onlinemanual och FAQ
• Programuppdateringar
• Användarhjälp via e-post och telefon

Prisbild

Serviceavtal BAS ingår i Sharespine och kostar ingenting extra.

Serviceavtal Pro

Beskrivning

Detta serviceavtal kan tecknas till utöver Serviceavtal Bas för Sharespine. Detta serviceavtal är utformat för dig som vill ha det lilla extra och som er att en affärskritisk komponent har snabb respons vid support.

Innehåll

• Prioriterad ärendehantering och snabbare responstid vid supportärenden (läs mer i våra allmänna villkor)
• Rabatt på konsulttimmar (10% rabatt på ordinarie prislista)

Prisbild

Serviceavtal Pro kostar 295kr/mån och utöver kostnaden för Sharespine. Kostnaden är samma oavsett hur många systemmoduler du anslutit i Sharespine (t.ex. e-handel, onlinebetalning och transportadministration).