Returorder
När du gör ett återköp i din webbutik skapar Sharespine upp en returorder som har en koppling till ursprungsordern.
Kreditfaktura
Returflödet i Sharespines plattform genererar sedan en kreditfaktura i ditt ekonomisystem och bokför återköpet.
Återbetalning
När återbetalningen är genomförd från din betalleverantör matchas den automatiskt mot kreditfakturan i ditt ekonomisystem.
Så här fungerar det med Avstämning av Betalningar & Återköp
1
Kunden gör en beställning (order) i din webbutik och betalar antingen med Klarna, Svea Checkout, Nets, PayPal, Stripe eller Shopify Payments.
2
Behandling av ordern görs antingen i webbutiken eller i ekonomisystemet. Båda varianterna fungerar bra för tjänsterna Avstämning & Återköp.
3
När ordern sedan är levererad så aktiveras kundens köp hos din betalleverantör, ordern blir markerad som betald och en faktura skapas och bokförs automatisk i ditt ekonomisystem.
4
När betalleverantörer betalar ut dina pengar så stäms transaktionsfilen av automatiskt mot din reskontra och respektive betalleverantör i din bokföring. Betalleverantörens avgifter och ev. avgiftsmoms konteras även detta automatiskt på respektive konto och fakturan markeras då som slutbetald.
5
Om din kund har en Retur eller Reklamation kan du trigga igång ett Återköp på ordern i ditt e-handelssystem. Sharespine skapar då automatiskt upp en returorder med koppling till ursprungsordern varpå hela eller delar av köpesumman återbetalas till kunden via vald betalleverantör.
6
Sharespines automatiserade fakturaflöde skapar sedan utifrån returorder upp en kreditfaktura - och exporterar och bokför den i ditt ekonomisystem.
7
När återbetalningen är genomförd, (enl punkt 4) från din betalleverantör, så matchas den automatiskt mot kreditfakturan i ditt ekonomisystem och fakturan markeras som reglerad.
