Vad är bra ljud?

– Det ligger i betraktarens öron som vi säger. Visst finns det en slags balans som funkar för de flesta. Men sen går det att förfina nivåerna inom alla register och hitta det man verkligen gillar. I vårt fall så tror jag att vi har satt vårt ljud väldigt nära den gyllene medelvägen. Det kanske inte är ett ljud som tilltalar alla inom hifi-kretsar då det är något mer bastungt och dynamiskt men det är ändå ett välbalanserat ljud mellan samtliga register – något som går hem i de flesta öron. Det är just utvecklingen av ljudelementen som är bland det roligaste i hela processen med att ta fram en ny produkt.

Kan man prata om det svenska hörlursundret?

– Sound By Sweden var från början ett sidoprojekt som jag drog igång 2010 inom teknikbolaget Jenving Technology. Vid den tiden hade jag varit på Jenving i fyra år och var övergripande säljansvarig för vårt varumärke SUPRA Cables med kunder som både det amerikanska och svenska flygvapnet, Koenigsegg m.fl. Jag hade funderat ett tag på hur vi skulle kunna utveckla bolaget och helt ärligt så var jag rätt trött på att bara sälja ljud- och bildkablar när jag visste att vi hade teknik och kompetens som kunde appliceras på andra produkter. Hypen kring smartphones och streamad musik hade precis kommit igång och hörlurar började bli hett. Jag ställde därför frågan till vår dåvarande VD, Tommy Jenving om jag fick möjlighet att starta upp ett projekt och utveckla en hörlur i Jenvings regi. Han gav mig tummen upp och en liten budget och efter ett par år lanserade vi vår första hörlur NiTRO. Året senare utnämnde tidningen Ljud & Bild NiTRO som ”Årets bästa in-ear” och Prylmagasinet M3 utsåg den till ”Bästa köp” inom kategorin Premiumhörlurar. Resan hade bara börjat och det var först 2016 som vi bildade ett nytt bolag och varumärket Sound by Sweden AB.

Varför flygplanskomposit?

– Det är egentligen av samma anledning till varför jag ville dra igång projektet med Sound By Sweden: att bygga hållbara och högkvalitativa produkter där allt från hörlur till laddkabel håller samma kvalitet. Allt vi utvecklar måste vara slimmat och slitstarkt. Vi måste gå ner på materialnivå och handplocka specifika material som gör att vi kan utveckla användarvänliga produkter som tål stryk. Det kostar förstås en del pengar och många gånger borde våra hörlurar kosta mer i butik. Men det är en balansgång. Vi tillverkar produkter vi själva vill ha och därför har vi valt att använda oss av militärklassad flygplanskomposit. Då håller hörlurarna och det vinner vi på i längden.

Stämmer ryktet att era hörlurar är de som föredras mest bland personalen hos återförsäljare?

– Jag vågar inte uttala mig om specifikt om olika bolag men jag vet att Sound By Sweden är det mest sålda på personalköp hos många elektronikkedjor. Ibland har jag lite svårt att förstå varför vi har lyckats så bra men det handlar om hårt arbete. Kanske är det ett slitet uttryck, men jag kan stå för det och har inga problem att säga så. Andra brands kan hitta intressanta produkter och stämpla på sitt varumärke och få ut den på marknaden stort, snabbt och brett. Vi är extremt noga med vad vi gör och det vi lanserar måste alltid hålla varumärket högst. Vi vet var vi kommer ifrån och vad våra kunder förväntar sig och det betyder allt för oss.

Vad betyder e-handeln för er?

– Vi har tidigare sålt våra hörlurar via ordinarie distributionsnät i Norden men har nyligen växlat upp med egen försäljning och webshop. E-handeln har blivit en allt viktigare kanal. Marginalerna är bättre samtidigt som vi måste ha med oss våra återförsäljare som gör ett enormt jobb för oss. Än så länge ser jag inte att det finns något negativt med att kombinera e-handel och återförsäljare eller att vi konkurrerar med dem. Det är ett samspel där vi är oerhört tacksamma att de tagit till sig vårt varumärke. Det är viktigt att komma ihåg att Sound By Sweden är relativt okänt som varumärke som behöver bra ambassadörer. Vi har lyckats med att få säljkåren hos våra återförsäljare att prata för våra produkter och verkligen vilja sälja våra hörlurar. De vet att våra produkter sällan går sönder eller felar och att deras kunder blir nöjda och kommer tillbaka av rätt anledning.

Vilka system använder ni?

– Vi har valt Woocommerce som e-handelsplattform och Fortnox som vi kopplat ihop med hjälp av Sharespine. Det gör att vi kan automatisera flera moment i vår orderhantering och minska arbetet med bokföring så att vi slipper massa extrajobb. Vi säljer även på marknadsplatser som CDON Marketplace som är integrerat med vår webbutik och på sikt ska vi även in på Amazon. Tanken är att vi ska integrera fler system framöver så att vi kan hantera större en ordervolym när vi växlar upp.

Vad är nästa utmaning?

– Vi vill utvidga det geografiska säljområdet globalt och hänga med i utvecklingen som går allt fortare. Sound By Sweden är ett varumärke som förtjänar att spridas över fler marknader. Samtidigt vill vi inte heller växa för snabbt och tappa grundfilosofin där vi är delaktiga i utvecklingsprocessen av våra produkter. Vi vill inte börja plocka in allt mer färdiga lösningar och stämpla på vårt namn på produkterna. Vi sa från början att vi ska bli Nordens Bose och bygga upp en liknande feeling när man går ut och handlar vår produkt. Sound By Sweden är inte bara ett jobb eller företag, utan mer en livsstil där vi får ägna oss åt vårt stora intresse. Alla medarbetare på Sound By Sweden är entusiaster som älskar teknikprylar och ljudförmedlande teknik. Våra produkter måste andas vårt varumärke i varje detalj. Vi utvecklar därför i vår egen takt och skapar produkter som vi själva vill använda.