Vilka är D-dep?

– Vi är en e-handlare som nischat oss på att sälja husgeråd och köksprodukter till återförsäljare och slutkonsumenter. D-dep startades 2007 av Mikael Savinainen och det var först 2010 som jag blev delägare. Vi har jobbat ihop på Sagaform sedan 90-talet och när Mikael frågade mig om jag ville hoppa på D-Dep kunde jag inte tacka nej. Det är det bästa beslut jag tagit i min yrkekarriär. Idag driver vi bolaget från Viared i Borås och är tre anställda. Vi jobbar med något vi verkligen älskar och vi brinner för att hitta nya varumärken som vi kan distribuera i Norden.

Vad säljer ni för produkter?

– Vi säljer husgeråd och roliga köksprylar – allt från stekpannor till kaffepressar och brödrostar. I vårt sortiment finns en bredd av lite enklare produkter till mer high end som vi distriburerar till andra butiker. Vi har 12 varumärken och ungefär 30 000 artiklar varav 650 artiklar säljs vidare till våra återförsäljare.  

Vilka säljkanaler har ni?

– Vi har valt att mixa vår försäljning med olika kanaler för att nå ut så brett som möjligt. Idag finns våra produkter hos välkända detaljister som Cervera, Bagaren & Kocken, Verner & Verner m.fl. Vi har också två olika webbutiker varav den ena är d-dep.se som riktar sig till återförsäljare och addupcard.se som är mot slutkonsument där återförsäljarnas kunder kan lösa in sina gåvokort. Addupcard.se är en sida för presentreklam inom B2B med samma sortiment fast med en annan frontend. Vi säljer även på marknadsplatser för att få mer bredd och nå nya kunder.

Varför har ni valt att sälja på marknadsplatser?

– Antalet fysiska butiker blir allt färre och vi har behövt se över vår distribution. Marknadsplatser har fyllt det glappet och är det absolut snabbaste, billigaste och enklaste sättet att nå nya kunder. Om vi ska marknadsföra vår egen webbutik behöver vi bygga om vår sajt och lägga resurser på Google. Nu kan vi istället ta del av marknadsplatsernas besökare. Det passar oss väldigt bra eftersom vi har många produkter som kostar mycket pengar att marknadsföra på egen hand. Det tog oss 2 veckor att gå live på CDON med Sharespine och nu har vi runt 600 artiklar som ligger uppe och rullar.

Varför CDON och Elgiganten?

– CDON var den första marknadsplatsen vi kände till och eftersom Sharespine har en koppling till dem så ville vi testa. Det visade sig vara en fullträff även om det inte passar för alla våra produkter. Prisbilden för CDON-kunden är klart lägre än vad den är på Elgiganten men eftersom vi kan välja vilka produkter vi ska exponera så funkar det väldigt bra. Snittordern på Elgiganten är dubbelt så hög som på CDON men stundtals har vi dubbelt så många ordrar på CDON som Elgiganten. Vissa produkter passar helt enkelt bättre på CDON medans andra gör sig bättre på Elgiganten.

Hur är det att kombinera publik försäljning på marknadsplatser & B2B till Återförsäljare? 

– Vi har alltid samma utpriser som våra återförsäljare och gör vi en kampanj som de kan nyttja är det på samma villkor. Det har alltid fungerat väldigt bra och vi håller de priser som vi sagt och stämmer alltid av när vi gör olika kampanjer. Vissa av våra återförsäljare finns enbart på nätet och det betyder att priset på vissa produkter pressas ner för att de ska kunna sälja mer. 

Vilka system använder ni idag?

– Vi använder affärssystemet Visma Administration och Exacta Software som plattform för vår webbutik. Betalningar görs med Payson och frakten bokas med nShift. Alla flöden är ihopkopplade av Sharespine.

Hur har ni automatiserat manuellt arbete med integrationer?

– Vi har kopplat ihop våra system så att våra flöden är automatiserade, allt ifrån orders, artikelhantering, frakt och bilder. Innan gjorde vi allt manuellt och det är stor skillnad i tidsåtgång. Integrationer underlättar väldigt mycket och är ett måste för att saker och ting ska fungera för oss. Vi vill inte pyssla med manuell hantering eftersom det slukar vår tid. Vi satsar enbart på nya försäljningskanaler eller andra system om de kan integreras direkt. Det är en viktig del i vår strategi där själva integrationen är helt avgörande om vi exempelvis ska utöka våra försäljningskanaler.