Varför startade ni DELINDH?
– Jag och min sambo Charlotta brorsson startade DELINDH för att det saknades en riktigt högkvalitativ skjorta med fokus på hantverk och detaljer, men till en värdedriven prispunkt direkt till slutkonsument och online.. Charlotta kommer från textilbranschen och jag har tidigare arbetat i finansbranschen där jag använt den typen av skjortor vi säljer. Vi såg att det fanns en lucka på marknaden för att skapa ett premiummärke för skjortor och valde därför att säga upp oss och sälja allt vi hade för att kunna starta och finansiera DELINDH.
Varför just skjortor?
– Det finns många bra skjortor på marknaden med hög kvalitet men till ett alldeles för högt pris. Vänder man på det får man skjortor med låg kvalitet och ett lågt pris. Vi ville skapa ett eget märke med premiumskjortor som utgår från kunden och erbjuda hög kvalitet till ett vettigt pris och producera skjortorna i Europa. Det kan vi göra eftersom vi säljer skjortorna direkt till våra kunder utan mellanhänder.
Hur funkar det med passform – får ni mycket returer?
– De funkar väldigt bra. Det som är speciellt med våra skjortor är att de har en tidlös design och inte fokuserar på snabba trender. Hittar våra kunder en storlek som de gillar tenderar de att komma tillbaka och handla mer. Det normala är att våra kunder vet om sin storlek innan de beställer. Men det är klart, vissa testar så klart och skickar tillbaka men vi är nöjda med vår returgrad och erbjuder fri retur och frakt.
Hur är det att driva ett modebolag i en konkurrensutsatt bransch?
– Det är väldigt tufft. Speciellt i dessa tider när många av våra kunder arbetar hemifrån och kanske inte köper så mycket formella arbetskläder som skjortor och kavaj.. Sen finns det många bra märken där ute som vi konkurrerar med och vi försöker vi bryta igenom bruset så mycket vi kan. Men det är ganska annorlunda just nu och det är många faktorer som påverkar. Herrmode är tyvärr inte den kategorin av kläder som klarat sig bäst i den här pandemin. Vi har en macro-trend emot oss just nu men vi kämpar på då vi tror stenhårt på vårt erbjudande och segment..
Kan du enkelt förklara vad våra integrationer gör för er verksamhet?
– De integrationer vi har med Sharespine tycker vi är väldigt bra eftersom de automatiserar processflödet mellan våra system och tar bort många manuella steg mellan e-handelsplattformen, affärssystemet och betalväxeln. Det underlättar för oss eftersom vi vill bygga en så effektiv och automatiserad e-handel som möjligt. Jag skulle tro att integrationerna tagit bort 90 % av vårt manuella arbete när det gäller våra flöden.
Varför har ni valt Sharespine som integrationspartner?
– Det var för att Sharespine kunde erbjuda integrationer för de flöden vi eftersökte och som är kompatibla med de system vi har. Sen är det också väldigt trevligt att Sharespine är ett Göteborgsbolag éftersom både jag och Charlotta är från Göteborg. Vi tycker även att presentationen och prisbilden från Sharespine är väldigt relevant för oss. Jag skulle absolut rekommendera Sharespine till andra e-handlare som vill automatisera sin butik.