SPS kopplar greppet om dina system
Sharespine Professional Services erbjuder rådgivning, projektledning, implementation, möjlighet för API – integrationer samt löpande serviceavtal för era kunddrivna anpassningar av plattformen och dess flöden.
Förstudien visar vägen
I varje projekt för anpassade integrationer görs en förstudie för att säkerställa att vi kan leverera det resultat som motsvarar din kravspecifikation.
Förstudien ligger till grund för våra rekommendationer och tas fram av projektledare, lösningsarkitekt och integrationstekniker.
Konfiguration, utveckling & leverans
När förstudien är klar konfigureras & levereras dina system utifrån den funktionalitet och de flödesdiagram som lösningsarkitekten tagit fram.
Du som beställare är en viktig kugge och kommer vara delaktig i testerna för att säkerställa att flödet fungerar enligt önskemål. När allt är klart har du en unik integrationslösning anpassad för dina behov.
Helpdesk eller SPS-Serviceavtal
När ert projektet är levererat så lämnar vi över er till vår helpdesk för hantera allmänna frågor och grundläggande support kring plattformen.
Grundläggande support på våra standard konfigurationer ingår i licensavgiften för integrationsplattformen.
För de kunder som har specialanpassningar och vill fortsätta att jobba med vårt SPS team så erbjuder vi som en extra tjänst dedikerat hjälp genom våra löpande SPS-serviceavtal.
